Teresa Morales Morales Libros
Atención Al Cliente En La Limpieza De Pisos En Alojamientos. Hota0108
Los objetivos del manual son conocer los diferentes clientes, usuarios y pacientes que existen, así como los rasgos más característicos de cada uno ellos, y el tratamiento que se les ha de prestar. Conocer los diferentes eventos que pueden tener lugar en los establecimientos dedicados al alojamiento, la organización y fase de preparación de cada
Atención Al Cliente En La Limpieza De Pisos En Alojamientos. Hota0108
Reconocer las técnicas básicas de comunicación y atención al cliente, aplicando las adecuadas a diferentes tipos de usuarios de servicios de alojamiento. Clasificar las ropas para su planchado. Describir y ejecutar las técnicas de planchado, doblado y presentación de ropa, aplicando el procedimiento adecuado y utilizando la maquinaria establecida. Describir y aplicar técnicas de cosido
Limpieza Y Puesta A Punto De Pisos Y Zonas Comunes En Alojamientos. Hota0108
Los objetivos del manual son conocer todo lo que conlleva, la limpieza y puesta a punto de pisos y zonas comunes en alojamientos. Conocer el mobiliario, características y mantenimiento. Conocer las técnicas de limpieza, productos y todo lo relacionado con la puesta a punto de habitaciones, zonas nobles y áreas comunes en alojamientos. Ebook ajustado
Aprovisionamiento Y Organización Del Office En Alojamientos. Hota0108
Los objetivos del manual son conocer los tipos alojamientos. Conocer los métodos y pautas a seguir en la limpieza, así como la documentación utilizada. Conocer los departamentos que lo componen, las relaciones entre ellos, el personal que lo forma, cargos funciones y responsabilidades. Métodos y pautas a seguir para conseguir la calidad total del establecimiento.