Scott Robinette Libros
Marketing Emocional
La fidelidad del cliente sigue siendo algo muy poco seguro en las empresas, a pesar de emplear grandes sumas de dinero en programas de fidelizacion ambiciosos, planes de gestion de relaciones, e iniciativas de marketing persona a persona. Con esta obra, usted aprendera sobre el poder de la atencion al cliente y como esta proporciona
