Robert J Marshak Libros

Los miembros de la cúpula directiva suelen emprender los proceso de cambio organizacional centrándose en aspectos lógicos y racionales, sin tener en consideración lo que autor llama los procesos ocultos del cambio. Dichos procesos son fruto de la distancia entre los nuevos objetivos de la organización y los objetivos reales de los empleados y se