Maria Carolina Ortega Vargas Libros
Manual De Evaluacion De La Calidad Del Servicio En Enfermeria / Manual Evaluation Of Service Quality In Nursing
Esta obra propone un modelo de evaluacion de la calidad de los servicios de enfermeria, desde dos perspectivas: La primera de indole teorica expone la metodologia general para implantar dicho modelo, y la segunda presenta el trabajo desarrollado por las enfermeras del Instituto Nacional de Cardiologia. En esta segunda edicion se incluyen 3 indicadores m