Alejandro Alcayaga Villegas Libros

Esta tesis centra sus objetivos en una linea de investigacion que analiza el proceso de satisfaccion usuaria con una perspectiva etico-moral, en esta ocasion se discute la realidad existente dentro de una institucion prestadora de servicios de salud publica. Estudio de tipo descriptivo, transversal realizado durante el mes de Junio de 1998 en el servicio