Marketing Y Reputación De La Atracción A La Confianza
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Resumen del Libro
Puede que la palabra marketing sea uno de los extranjerismos que menos tiempo necesitó para abandonar las cursivas que lo hicieron notoriamente un anglicismo, quizá solo por detrás de surfing o software, dos realidades cotidianas desde que dominamos las olas y convertimos las computadoras en absolutamente necesarias. La reputación, un valor cuya defensa solía llevar a los hombres a batirse a duelo hasta hace menos de dos siglos, todavía es motivo de preocupación, sobre todo para quienes quieren preservar su buen nombre e imagen en los tiempos de Facebook, la vitrina a través de la cual estanos obligados a ofrecer nuestro mejor rostro. El marketing hoy es algo tan estrechamente unido a nuestras vidas que los hablantes de español creamos la palabra marquetearse para referimos a la adecuada promoción que debemos hacer nosotros mismo. Sin embargo, una vez ganada la atención de otro, es preciso conquistar su estima y consideración sobre la base de una buena reputación. Recorramos juntos la vía que lleva del marketing a la reputación, de la atracción a la confianza.
