Los Secretos Del Marketing Boca A Boca

Resumen del Libro

Está comprobado que el boca a boca sigue siendo la mejor estrategia de mercadeo, pues se basa en lo que una persona dice a otra sobre su experiencia con un producto o servicio. Por esto es indispensable saber motivarlo desde las áreas de venta, detectando personas clave que divulguen los mensajes acertados sobre nuestros productos o servicios, aprovechando al máximo la influencia que una persona puede tener sobre otra. En esta nueva edición incluye tácticas y casos de mercadeo boca a boca aplicables a las redes sociales, blogs y las nuevas formas de comunicación de la era digital. Código: 26504630 ISBN: 9789584537706 Páginas: 296 Derechos: América Latina El libro de los negocios exitosos El libro de los negocios desastrosos Por qué la participación de sus clientes y empleados puede hacer que su negocio prospere Scott Stratten Tal vez es más fácil que un negocio fracase a que tenga éxito. Uno de los motivos para que una buena idea se convierta en un rotundo desastre es la mala utilización de una de las herramientas más poderosas que ofrece el marketing: las redes sociales. Este libro presenta, por un lado, casos reales de empresas que subestimaron el poder que tienen hoy estas redes, cometieron errores garrafales en la contratación de empleados o que creyeron que podían cumplir sus metas sin escuchar a sus clientes, o que pensaron que lo tenían todo asegurado cuando en realidad se avecinaba una costosa derrota. Y por el otro lado del libro, encontrará todo lo contrario: ejemplos brillantes que fueron acertados y exitosos. Código: 26505323 ISBN: 9789584541406 Páginas: 320 Derechos: América Latina Novedad