Guía Del Consumidor
Resumen del Libro
Esta guía está llena de consejos útiles que los consumidores pueden adoptar en su vida diaria, como prevenir el robo de identidad, manejar el crédito y presentar una queja por escrito. Utilice las direcciones web que están debajo del título de cada capítulo para obtener información más amplia sobre estos temas, incluyendo recursos, servicios por Internet y videos. En esta guía también encontrará recuadros con el título ¡Atención!, con alertas sobre estafas, e Infórmese en detalle, con artículos sobre diversos temas de interés. Sección 1–Protección al consumidor Aquí encontrará consejos generales sobre la adquisición de bienes y servicios, así como explicaciones sobre sus derechos y responsabilidades como consumidor. Sección 2–Explorar temas La tabla de contenidos lo ayudará a encontrar rápidamente información sobre temas específicos. Sección 3–Cómo presentar una queja Revise esta sección para encontrar sugerencias que lo ayudarán a resolver problemas sobre compras y servicios. En esta sección encontrará un modelo de carta de queja que lo ayudará a presentar su queja por escrito. Sección 4–Consultar directorio Esta sección incluye la información necesaria para poder contactarse con organizaciones para consumidores, agencias gubernamentales y otras fuentes de asistencia. 10 consejos básicos para el consumidor Todo consumidor informado debe estar prevenido para no caer en negocios dudosos o estafas. Para proteger a su familia, evitar perder su dinero o ser víctima de fraudes, tenga en cuenta estos consejos: 1. Desconfíe de un negocio que suena demasiado bueno para ser cierto. Dentro de esta categoría se encuentran las promesas para solucionar sus problemas de crédito, las tarjetas de crédito con interés bajo, las ofertas que proponen saltarse pagos de las tarjetas de crédito, oportunidades comerciales o laborales, inversiones libres de riesgos y viajes gratuitos. 2. Piénselo dos veces antes de compartir…
