El Don Excelente Y La Empresa Excelente

Resumen del Libro

La globalización de los mercados (empresas de clase mundial, líderes en la manufactura de su producto o su servicio. Localizadas en el oriente y algunas en Europa) han venido creando en empresas locales que ofrecen mismos productos y servicios, un fuerte aumento de la competitividad. Situación que no todas están logrando superar, ya que no están preparadas independientemente de la tecnología (equipamiento que para mis conceptos es la de menos importancia, y lo digo a priori) con una eficaz estructura organizacional, excelente comunicación interna y externa, así como una optimización de sus procesos en general, incluyendo los de información, los parámetros de calidad, muy por debajo de estas, sus costos de producción más elevados, la relación interpersonal es de mucha tensión. Son los indicadores claves de esta ineficiencia. El objeto del presente escrito está dirigido precisamente a crear: Un sistema de estructura organizacional eficaz, que ordena todas las funciones y actividades. Las asigna el personal responsable en forma equitativa, jerarquiza, conocimientos, experiencia, especialización, formaliza líneas de mando y los enfoca a objetivos. Se vale de herramientas de factor humano y técnicas de uso común (desde luego con la con la aplicación de los conceptos en la forma correcta que proporciona la experiencia) como subsistemas para informar y comunicar.