Administrador Salesforce
Autores
Resumen del Libro
Aula Mentor es una iniciativa de formación abierta, flexible y a través de Internet dirigida a personas adultas que deseen ampliar sus competencias personales y profesionales. La iniciativa está promovida por el Ministerio de Educación, Cultura y Deporte en colaboración con otras instituciones públicas y privadas tanto nacionales como internacionales. Este curso está concebido para aprender a ser administrador de Sales Force, un conjunto de programas cuya finalidad es gestionar la relación con los clientes, lo que en el mundo empresarial se conoce como Customer Relationship Manager (CRM). El curso se compone de cuatro módulos: Módulo 1 – gestión del cambio y sandboxes , módulo 2 – automatización avanzada módulo 3 – seguridad avanzada y módulo 4 – análisis avanzado.
