Gestión De Conflictos, Taller De Mediación
Autores
Resumen del Libro
Introducción a la conflictología: naturaleza y estructura del conflicto, La puesta en prácticas de las herramientas como parte implicada: negociación, La gestión positiva del conflicto mediante la intervención de un tercero: Mediación , La práctica de la mediación, Evaluación del taller y últimas reflexiones.