Diseño Para El Manejo De Devoluciones De Productos De Línea Blanc

Resumen del Libro

En el entorno actual de las organizaciones empresariales, donde desde la cultura de potenciacion del desarrollo sostenible, se promueve a estas a desarrollar modelos de gestion, de caracter integral, que les permitan lograr mejoras de calidad, del rendimiento medioambiental, y del rendimiento en general. La logistica inversa se configura como una de sus areas potencialmente estrategica y a desarrollar, debido a que representa un 4% de los costes logisticos totales, especialmente en las organizaciones empresariales en las que el valor del producto o el indice de retornos son altos, a que actualmente el 80% de las necesidades de servicios de devolucion exigen un plazo de uno a siete dias, al desarrollo de productos tecnologicamente complicados, fragiles, con componentes contaminantes o valiosos, y al progreso del comercio electronico donde la gestion de los retornos es fundamental. Es asi como el outsourcing de la logistica inversa se configura como una opcion mas que considerable teniendo en cuenta todas las dificultades que esta entrana y las posibles ventajas de la subcontratacion.