Menu

Construcción De Un Instrumento Para Medir Competencias Laborales En La Comunicación


Autores


Resumen del Libro

Esta investigación busca construir un instrumento para medir competencias laborales en la comunicación. Este instrumento fue realizado con el marco teórico de competencias y de competencias en la comunicación, en donde se describieron ocho categorías, cuatro competencias que son comunicación formal, escucha eficaz y barreras de la comunicación y cuatro habilidades que son resolución de conflictos, asertividad, negociación y trabajo en equipo. Para la elaboración de las preguntas que evalúan la competencia y para el análisis lógico de ítems, se tuvo en cuenta la opinión de las autoras de la prueba y una prueba piloto que se aplico a 10 personas que eran expertas en el tema a evaluar, este personal se encuentra laborando en la empresa donde fue aplicado finalmente el instrumento. Se conformo una muestra de 95 personas, que estuvieran ubicadas en un cargo de nivel medio gerencial y que llevaran más de cinco años laborando en la empresa. Con el objetivo de aplicar el instrumento y realizar …


Opciones de descarga:


Comenta el libro

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *